Políticas de Privacidad

Su privacidad y la confidencialidad de sus datos son importante para nosotros. Es política de Grupo FASTMED respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web https://www.GRUPOFASTMED.com y otros sitios que poseemos y operamos.

Esta política es efectiva a partir del 1 de junio de 2023 y se actualizó por última vez el 19 de mayo de 2023.

Información que recopilamos

La información que recopilamos incluye tanto la información que nos proporciona consciente y activamente cuando utiliza o participa en cualquiera de nuestros servicios y promociones, y cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.

Dato de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página, otros detalles sobre su visita y los detalles técnicos que ocurren en junto con cualquier error que pueda encontrar.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no sea de identificación personal por sí misma, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Información personal

Podemos solicitar información personal que puede incluir uno o más de los siguientes:

Nombres y Apellidos.

Número de cédula de identidad o pasaporte.

Correo electrónico

Número de teléfono / móvil

Edad

Sexo

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido.
Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos propósitos:

Para contactar y comunicarnos contigo

Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos sobre usted con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le aconsejamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué estamos usando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Si su información personal ya no es necesaria, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en el interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de menores de edad o personas con condiciones especiales:

No apuntamos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a menores de edad o personas con condiciones especiales. En tal caso, sólo recopilamos información de sus padres, representantes y responsables.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

Una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
Proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, por ejemplo, proveedores de servicios de ti, proveedores de almacenamiento, alojamiento y servidores de datos, anunciantes o plataformas de análisis
Nuestros empleados, contratistas y / o entidades relacionadas
Nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
Patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que organicemos
Cortes, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo terceros para recopilar y procesar datos

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y / o procesa donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos tenemos instalaciones. Tenga en cuenta que las ubicaciones a las que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y control de su información personal

Siempre se reserva el derecho a retenernos información personal, en el entendido de que su experiencia en nuestro sitio web puede verse afectada. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. Si nos proporciona información personal, comprende que la recopilaremos, la conservaremos, la usaremos y la divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. Conserva el derecho a solicitar detalles de cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Le proporcionaremos la posibilidad de darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Uso de cookies

Usamos «cookies» para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace mediante el cual accede a esta política de privacidad.

Si así lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, según corresponda, de cualquier nuevo uso de su información personal.

Aviso Legal

El titular de la presente página https://www.GRUPOFASTMED.com es PROSALMED, C.A., Sociedad Mercantil con domicilio en Caracas, Venezuela. Los Planes de Salud de GRUPOFASTMED están suscritos y amparados por LA MUNDIAL DE SEGUROS, C.A., empresa de seguros inscrita y autorizada en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, conforme al Decreto 2.178, mediante el cual se dicta el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de la Actividad Aseguradora, Publicada en G.O. N° 6.220 del 15 de marzo de 2016.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes detalles:

Grupo FASTMED:

FASTMED,C.A.

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